As Operadoras de Chips como Oi,Claro,Tim e a Vivo estão sendo suspensas que foi anunciada nesta Quarta-feira(18) pelo presidente da Anatel, João Rezende. A partir agora, a Anatel pede propostas detalhadas para melhorar os serviços e afirmou que vai analisar a situação em cada estado antes de liberar a venda de novos chips e também informou pelo superintendente de Serviços Privados da Anatel, Bruno Ramos e disse que embora não tenham de suspender a venda de chips, as operadoras Vivo, CTBC e Sercomtel também deverão apresentar um plano de melhoria dos serviços em suas áreas de atuação e também a Anatel julga importante pelo Investimento, melhoria em equipamentos, capacidade que as empresas têm de colocar equipamentos; e a segunda parte é a melhoria do atendimento.
A Tim teve a pior média nacional operadora em 19 estados entre eles: Acre, Alagoas Bahia,
Ceará Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão Mato, Grosso Minas, Gerais Pará Paraná, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte e Rondônia Tocantins.
O Presidente da Claro, Carlos Zenteno explica que vai melhorar promete melhorar o atendimento ao cliente e investir R$ 3,5 bilhões. A operadora entregou planos que já tinha e estavam adiantados e também vamos começar a implementação o mais rápido possível. São planos que já tínhamos, que já estavam adiantados, como os investimentos que temos já considerados para este ano.
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